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Info utili dalla A alla Z

Alto Adige Guest Pass Scena

Con l’Alto Adige Guest Pass Scena, che riceverete alla reception al vostro arrivo, potete utilizzare tutti i mezzi di trasporto della rete “altoadigemobilità” gratuitamente.

Fanno parte di altoadigemobilità:

  • treni regionali in Alto Adige: da Brennero a Trento e da Malles a San Candido
  • l’autobus escursionistico Scena
  • gli autobus locali (urbani, interurbani e city bus)
  • le funivie pubbliche del Renon, di Maranza, del Colle, Meltina e Verano
  • il trenino del Renon e la funicolare della Mendola
  • l’AutoPostale svizzero anche tra Malles e Müstair

Animali domestici

Il vostro cane è il benvenuto nel nostro hotel. Applichiamo una tariffa giornaliera di 15 € cibo escluso. Si prega di notare che il vostro amico a quattro zampe purtroppo non ha accesso alla sala ristorante, all’area benessere e al prato.

Arrivo

Sia che arriviate in macchina o in autobus, in treno o in aereo, qui troverete tutte le informazioni necessarie per un viaggio rapido e senza stress.

Camere e Suite

Tutte le camere e le suite dispongono di aria condizionata, pavimento in legno, accappatoio, ciabattine, articoli da bagno di alta qualità, asciugacapelli, specchio cosmetico, TV satellitare a schermo piatto, telefono, cassaforte, minibar e WiFi. Non è possibile fumare in nessuna delle camere.

Cancellazioni

Le cancellazioni fino a 21 giorni prima dell’arrivo sono gratuite. Le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima dell’arrivo prevedono un addebito pari al 50% della cifra totale, mentre le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima dell’arrivo prevedono un addebito pari al 90%. In caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero prezzo del soggiorno. Per evitare penali di cancellazione, vi consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggio.

Caparra

Potete versare la vostra caparra in modo comodo, veloce e online.

Check-in e check-out

Il giorno dell’arrivo troverete la vostra camera pronta dalle 14, mentre il giorno della partenza vi chiediamo di effettuare il check-out entro le 11. Sfortunatamente, non ci è possibile riservarvi una stanza di un numero o piano specifico.

Imposta di soggiorno

L’imposta di soggiorno di 3,80 € a giorno e a persona (a partire da 14 anni) non è inclusa nel costo della camera e sarà addebitata separatamente al momento della partenza.

Pagamento

Potrete saldare il conto dell’hotel in contanti, con carta EC o carta di credito (Visa, Mastercard o Eurocard).

Pasti

Per ogni cena non consumata vi ridaremo indietro 10,00 € a persona. Vi preghiamo di informarci in anticipo.

Prezzi

I nostri prezzi sono da considerarsi a persona e a giorno, comprese la pensione ¾ gourmet, le tasse e le spese. L’imposta di soggiorno di 3,80 € a giorno e a persona (a partire da 14 anni) verrà addebitata separatamente.

Trasporto valigie

Trasporto della valigia da casa direttamente all’hotel e viceversa? Insam lo rende possibile: tel. +39 0471 796110.