Info utili dalla A alla Z

Con l’Alto Adige Guest Pass Scena, che riceverete alla reception al vostro arrivo, potete utilizzare tutti i mezzi di trasporto della rete “altoadigemobilità” gratuitamente.

Fanno parte di altoadigemobilità:

• treni regionali in Alto Adige: da Brennero a Trento e da Malles a San Candido
• l’autobus escursionistico Scena
• gli autobus locali (urbani, interurbani e city bus)
• le funivie pubbliche del Renon, di Maranza, del Colle, Meltina e Verano
• il trenino del Renon e la funicolare della Mendola
• l’AutoPostale svizzero anche tra Malles e Müstair

Il vostro cane è il benvenuto nel nostro hotel. Applichiamo una tariffa giornaliera di 22 € cibo escluso. Si prega di notare che il vostro amico a quattro zampe purtroppo non ha accesso alla sala ristorante, all’area benessere e al prato.

Sia che arriviate in macchina o in autobus, in treno o in aereo, qui troverete tutte le informazioni necessarie per un viaggio rapido e senza stress.

Tutte le camere e le suite dispongono di aria condizionata, pavimento in legno, accappatoio, articoli da bagno di alta qualità, asciugacapelli, specchio cosmetico, TV satellitare a schermo piatto, telefono, cassaforte, minibar e WiFi. Non è possibile fumare in nessuna delle camere.

Le cancellazioni fino a 21 giorni prima dell’arrivo sono gratuite e non comportano alcuna penale di cancellazione. Verrà addebitata solo una spesa amministrativa di € 100. Le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima dell’arrivo prevedono un addebito pari al 50% della cifra totale, mentre le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima dell’arrivo prevedono un addebito pari al 90%. Entro 6 giorni prima dell'arrivo: richiesto il pagamento del 100% dell'importo totale.

In caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero prezzo del soggiorno. Per evitare penali di cancellazione, vi consigliamo di stipulare una polizza annullamento viaggio.

Potete versare la vostra caparra in modo comodo, veloce e online.

Il giorno dell’arrivo troverete la vostra camera pronta dalle 14, mentre il giorno della partenza vi chiediamo di effettuare il check-out entro le 11. Sfortunatamente, non ci è possibile riservarvi una stanza di un numero o piano specifico.

L’imposta di soggiorno di 3,80 € a giorno e a persona (a partire da 14 anni) non è inclusa nel costo della camera e sarà addebitata separatamente al momento della partenza.

Potrete saldare il conto dell’hotel in contanti, con carta EC o carta di credito (Visa, Mastercard o Eurocard).

Per ogni cena non consumata vi ridaremo indietro 10,00 € a persona. Vi preghiamo di informarci in anticipo.

I nostri prezzi sono da considerarsi a persona e a giorno, comprese la pensione ¾ gourmet, le tasse e le spese. L’imposta di soggiorno di 3,80 € a giorno e a persona (a partire da 14 anni) verrà addebitata separatamente.

Trasporto della valigia da casa direttamente all’hotel e viceversa? Insam lo rende possibile: tel. +39 0471 796110.